ديوان

حذف حسابك في ديوان

يمكنك حذف حسابك وبياناته في أيّ وقت — من التطبيق أو الموقع، أو من هذه الصفحة دون تثبيت التطبيق.

ماذا يحدث عند الحذف؟

  1. 1فورًا: تُغلَق جلساتك على كلّ الأجهزة، وتُخفى أعمالك وملفّك العامّ من السوق.
  2. 2مهلة 30 يومًا: إن غيّرت رأيك فسجّل الدخول خلالها (بكلمة المرور أو الدخول الاجتماعيّ) فيُلغى الحذف ويعود كلّ شيء كما كان.
  3. 3بعد 30 يومًا: يُحذف الحساب نهائيًّا ولا يمكن استعادته.

ما يُحذف

  • الاسم واسم المستخدم (يُستبدلان بـ«حساب محذوف»)
  • البريد الإلكترونيّ ورقم الهاتف
  • كلمة المرور والمصادقة الثنائيّة وروابط الدخول الاجتماعيّ
  • صورة الملفّ الشخصيّ
  • أعمالك (العروض والطلبات) ونصوصها وصورها
  • تنبيهاتك وطلبات الاشتراك

ما يبقى — ولماذا

  • الرسائل في محادثاتك: تبقى لدى الطرف الآخر لأنّها جزءٌ من سجلّه هو، باسم «حساب محذوف».
  • سجلّات الصفقات الموثّقة والتقييمات: يعتمدها الطرف الآخر وسمعته، وتبقى مجهَّلة الاسم.
  • سجلّات الأمن والتدقيق: وفق المتطلّبات النظاميّة (سياسة الامتثال).
قد يُعلَّق الحذف عند نزاعٍ أو تحقيقٍ نظاميّ قائم، وقد تبقى نسخٌ في النسخ الاحتياطيّة لمدّةٍ تقنيّةٍ محدودة.

اطلب الحذف من هنا

طرقٌ أخرى

من التطبيق أو الموقع: حسابي ← حذف حسابي. أو راسل privacy@diwan.trade من بريد حسابك. والتفاصيل في سياسة الخصوصيّة.